Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Нижегородский рабочий, 14 июля 2009 г.

Клиенты "Русского мира" - под крылом сильной компании!

979 просмотров

Интеграция страховых компаний РОСГОССТРАХ и "Русский мир" идет активными темпами. О том, как проходит процесс объединения, что ожидает клиентов СК "Русский мир" - наш разговор с генеральным директором ООО "Росгосстрах-Поволжье" Сергеем Котовым.

- В чем суть объединения?
- Интеграция действительно осуществляется активно. Но это непростой процесс, и завершится он в 2010 году.
Цель - объединить преимущества двух страховщиков и создать мощную федеральную страховую компанию, которая предложит своим клиентам современные и удобные для них страховые продукты, сервис самого высокого уровня.
Компании Росгосстрах уже доверили свою страховую защиту порядка 25 миллионов россиян. Практически каждый третий автомобиль и каждый седьмой дом в стране застрахован в компании Росгосстрах.
Росгосстрах также входит в число лидеров страхования юридических лиц (клиентская база компании насчитывает около 240 тысяч предприятий и компаний -от лидеров отрасли до малых предприятий в населенных пунктах, других юридических лиц по всей стране), имеет солидный опыт обслуживания самых сложных договоров, осуществления крупных страховых выплат и репутацию надежных партнеров.
Мы очень ценим это доверие и будем делать все для того, чтобы и далее оправдывать его.

- Почему Росгосстрах начал процесс интеграции с "Русским миром" именно сейчас?
- Время для интеграции компаний выбрано не случайно. К сожалению, с началом экономического кризиса не только разного рода финансовые пирамиды, но и мелкие и средние страховые компании, особенно в регионах, перестают платить или вообще исчезают с рынка, бросив и своих клиентов, и своих сотрудников.
Ситуация стала усугубляться после введения в марте 2009 года новых поправок в закон об ОСАГО, касающихся прямого урегулирования и "европротокола". Этот фактор увеличил финансовую нагрузку на страховщиков. В итоге только в этом году лицензии на право работы с полисами "автогражданки" (ОСАГО) уже лишено 30 компаний. В ближайшие годы, по нашим прогнозам, число страховщиков в стране может уменьшиться в 4 раза -примерно до 200.
Поэтому интеграция с "Русским миром" - это продуманный шаг, предпринятый в сложных для нашей экономики и бизнеса условиях. РОСГОССТРАХ – это федеральная компания с почти 88-летним опытом работы во всех регионах нашей огромной страны. Это лидер российского страхового рынка, крупнейшая по масштабам, сборам, активам и резервам страховая группа России. А вместе мы становимся еще сильнее, стабильней и надежней. А значит, от этого в первую очередь выигрывают наши клиенты.

- Что конкретно дала интеграция клиентам "Русского мира"?
- В результате объединения уже многие клиенты "Русского мира" в самых разных регионах получили надежную страховую защиту и гарантии крупнейшей по масштабам, сборам, активам и резервам страховой группы России.
Для клиентов "Русского мира" ничего принципиально не меняется, более того, их жизнь становится более комфортной.
Во-первых, полисы "Русского мира" продолжают действовать и будут действовать до указанного в них срока. А по истечении срока действия нынешних полисов "Русского мира" мы предложим приобрести новые страховые продукты уже в компании Росгосстрах. Так что ничего срочно переоформлять не требуется.
Во-вторых, уже сейчас технологии и ресурсы Группы компаний Росгосстрах работают на клиентов "Русского мира". По всей России Группа компаний Росгосстрах развернула уникальную инфраструктуру из почти 400 центров и пунктов урегулирования убытков, оборудованных современным программным обеспечением Guidewire ClaimCenter. Новая технология плюс профессионализм сотрудников позволяют нам выдерживать большие нагрузки и быстро обслуживать клиентов.
Таким образом, и гражданам, и бизнесменам обеспечивается страховая защита в любой точке нашей страны!

- Некоторые требовательные клиенты подчас жалуются на то, что страховщики их долго обслуживают, а выплата оказывается ниже ожидаемой?
- Что касается компании Росгосстрах, то за счет применения современных технологий и работы высокопрофессионального персонала мы сегодня выплачиваем нашим клиентам в среднем порядка 1 млрд рублей в неделю. В 2008 году общая сумма выплат составила почти 30 млрд рублей! Это самые крупные выплаты по сравнению с другими страховщиками.

Итоги работы
Группы компаний Росгосстрах в 2008 году:
- общие сборы страховых премий - 82 млрд рублей (включая ОМС) и 60,3 млрд рублей без ОМС;
- общие выплаты в 2008 - 49,5 млрд рублей (включая ОМС);
- доля рынка классического страхования -12,7%;
- рост по сравнению с 2007 годом -114%;
- прибыль - более 1 млрд рублей.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »